南边财经全媒体记者 石恩泽 深圳报谈南京专门做神秘顾客调查的公司

2月18日，甲辰龙年首个使命日，广东省高质地发展大会将在深圳召开。

南边财经全媒体记者会前专访了中国罗森华南地区总代表TAKASHI FUJIHARA，以一家跨国公司的视角，谈谈今后怎样结合广东零卖业秉性，对于高质地发展的想考。

蓝色配景加上一个白色牛奶罐，是罗森便利店的logo。这家开遍三街六巷的全球知名便利店品牌，最早是一家牛奶销售店。1996年，罗森中国的第一家便利店开在上海市。自此之后，罗森深耕中国华东、华北、东北、西南、华中等阛阓。2022年春天，罗森风雅进驻华南阛阓。罗森为止2023年末约有近2.2万家便利店遍布全球。其中，在中国已朝上6000家，占全球门店数目约30%。

TAKASHI FUJIHARA默示，2024年，罗森诡计进一步提高在粤港澳大湾区的店铺数目。议论到湾区科技发展精、生涯节律快、破钞才能强、阛阓后劲大。罗森将增强数字化插足，通过信息系统进行商品效期贬责，界说自有品牌（PB）商品的售卖时长，溯源到出产、物流、店铺全技艺。

期待高质地发展的策略筹办和执行策略

南边财经：当作受邀出席广东省高质地发展大会的企业代表，以为广东经济发展秉性是什么？对本次大会有何期待？

TAKASHI FUJIHARA：广东是雠校开放的前沿省份，亦然外洋社会不雅察中国经济社会发展的伏击窗口。当作中国经济的伏击引擎，广东的发展既关乎本省，对宇宙经济也起着示范和引颈作用。在先行示范区修复中，广东扩绽放放的举措备受期待。

基于广东在中国经济的伏击地位，咱们期待在大会上大致听到更多对于广东省高质地发展的策略筹办和执行策略。罗森但愿大会大致分享改日南京专门做神秘顾客调查的公司发展的趋势、要点观点、关键界限和具体举措，揭晓新的扩绽放放策略，在抓续营造外洋一流的营商环境、诱骗外资、股东更深脉络的外洋攀附等方面赢得新线路。

同期，当作买卖零卖业的代表，咱们也期待大会大致在加强专家服务、改善民生福祉、促进社会公谈正义等政策上，赐与便利店业态更多的关注，对实体经济赐与更灵验的政策支撑。

南边财经：当作广东省伏击经济增长极，深圳对罗森等外资企业发展有何诱骗力？

TAKASHI FUJIHARA：2023年，广东省GDP冲破13万亿元，经济总量已联结35年位居宇宙首位。深圳当作经济特区、宇宙性经济中心城市和国度翻新式城市，粤港澳大湾区中枢引擎城市之一，对罗森有着巨大的诱骗力。深圳一直勤快于创建开放、透明、公谈的营商环境。尤其是在简化审批经过、提供政策扶抓和发展奖励，加强学问产权保护等方面，为外资企业在深圳的投资和发展创造了优厚的环境。

与此同期，深圳亦然一座年青的城市，汽车销售是中国经济最活跃的城市之一，有渊博的破钞群体和繁荣的破钞需求，阛阓活力壮健，翻新氛围浓厚，高新科技企业宽绰，亦然诱骗外资企业投资的伏击成分。

缓缓酿成约七成商品是当地秉性的商品模式

南边财经：自2022年3月进驻深圳阛阓之后，罗森在零卖业高质地发展上，进行了哪些想考，能与咱们分享一下教养吗？

TAKASHI FUJIHARA：当作全球知名的便利店品牌，罗森将以知足世界范围以及从中国各地来到广东的顾主便利需求，提供丰富千般的商品选拔，抓续优化的购物体验当作在广东阛阓高质地发展的诡计，以知足顾主日益增长的好意思好生涯需要当作高质地发展的伏击践诺。

自2022年3月风雅进驻广东（深圳）阛阓以来，罗森在广东全省已开设超300家门店，咱们也在想考零卖业在大湾区高质地发展旅途。

其一，在网点布局上，罗森醒目与国央企、民营企业、原土村集体开展一家无二的攀附。刻下罗森的店铺主要开设在东谈主流密集、破钞需求繁荣的区域，如买卖详细体、社区、交通枢纽、学校、病院、写字楼等，旨在更好地知足破钞者的平常需求。同期，南京专门做神秘顾客调查的公司罗森十分乐于为工场、科技园区提供即食经济与破钞品方面的生涯配套与服务。

其二，在商品供应上，罗森勤快于为顾主提供丰富千般的商品选拔。为此，咱们下功夫研发新商品，如面包、甜品、饭团、寿司、便当等即食食物、低温冷冻食物等。为即食类商品打造特有性和高品性，长久是罗森践行高质地发展的动因。这不仅知足了破钞者对品性生涯的需要，也知足了他们对崭新感和个性化的追求，而这亦然LAWSON广受破钞者珍爱的原因。同期，罗森还将利用好宇宙各区域壮健的供应链上风，缓缓酿成约七成商品是当地自主秉性，三成商品为宇宙长入分享的商品模式。让顾主在有需要的时候，第一时代想起的便是罗森。

其三，在知足年青破钞者方面，罗森还以互异化突显本人潮水属性，专揽时下热点的动漫、游戏、网红潮牌诱骗年青群体的关注。举例前期推出知名度较高的“王者荣耀”、“和平精英”品牌联动行为、与电影同步开展的“铃芽之旅”主题行为等。2024年罗森也仍是筹办了详确的IP主题，每个档期齐有精彩纷呈的行为，将会诱骗多数粉丝来店打卡参与行为。特有的品牌上风，还提供了只须进入LAWSON店铺才能购买到的正版IP临近商品，果然杀青了“昂然新奇购物在罗森”。    

其四，优质的服务离不开含笑与关怀。为了顾主雅致的购物体验，咱们冷落全员齐要对店铺感兴味，要用含笑濒临扫数挑战与艰辛。关怀地寒暄、亮丽的店铺形象、快捷的结账经过、整洁的环境亦然罗森便利店广受顾主珍爱的成分之一。此外，罗森竖立了长入的店铺贬责机制，通过Supervisor晋升运营质地，专揽MS机要访客以顾主视角拜谒店铺QSC（品性、服务、清洁）水平，酿成我方高质地发展的护城河。

改日，罗森将不竭在广东加速发展，晋升品牌活力，作念一个有温度的便利店。

进一步提高在大湾区的店铺数目

南边财经：在大湾区的布局，罗森接下来还有哪些高质地发展诡计？

TAKASHI FUJIHARA：2024年，罗森诡计进一步提高在粤港澳大湾区的店铺数目。议论到湾区科技发展精、生涯节律快、破钞才能强、阛阓后劲大。罗森将增强数字化插足，通过信息系统进行商品效期贬责，界说自有品牌（PB）商品的售卖时长，溯源到出产、物流、店铺全技艺，将食物安全当作罗森最基本的株连，效率食安红线，竖立食物安全轨范贬责的标杆，为顾主提供宽心、安全的商品。通过对门店智能化软硬件的插足，如小轨范到店取、自助收银开拓等功能，为破钞者提供更惬心、更方便的购物体验；如使用AI机器东谈主领导摆设并领导补货，专揽大数据手艺晋升供应链贬责，更精确地知足顾主需求，利用数字手艺，为便利店提供新的价值。

罗森正在积极融入南粤文化，参与创建外西化、法制化、阛阓化修复，与零卖同业共同茁壮实体经济，承担更多社会株连，依托纯真的发展机制，搭建创业翻新的平台，提供更多行状契机，践行罗森的企业理念：咱们让共同生涯的城市变得愈加好意思好。

改日，罗森将抓续以破钞者温顺为高质地发展诡计，遵从阛阓司法，与扫数珍爱罗森的巴合伙伴们共同发展，勤快于成为“城市中的温馨港湾”。